Es gibt hier keine dummen Fragen – Ein Besuch im ProbierLaden Jena
Wer am Jenaer Engelplatz vorbeikommt, hat von außen vielleicht schon die neu gestalteten Räumlichkeiten gesehen: Direkt gegenüber der neuen Ernst-Abbe-Bücherei und des Bürgerservices befindet sich ein Gebäude, dessen großflächige Fenster im Erdgeschoss bunt beklebt sind. Darauf stehen in weißer Schrift typische Fragen aus dem digitalen Alltag vieler Menschen, etwa „Wie bewege ich mich sicher im Internet?“ oder „Welche Apps brauche ich im Alltag?“. Hinter dieser schönen Fassade verbirgt sich der ProbierLaden Jena. Was es mit diesem Smart City Projekt auf sich hat, verrät dieser Digitale Donnerstag.
Digitalisierung kann herausfordernd sein
Für viele Menschen ist die Digitalisierung längst Alltag: Sie surfen im Internet, verschicken Fotos übers Handy an Freunde und Familie oder bezahlen ihren Einkauf, indem sie ihre smarte Armbanduhr an der Kasse über ein passendes Lesegerät halten.
Gleichzeitig gibt es aber auch zahlreiche Personen, für die die Digitalisierung eine Herausforderung darstellt. Für jemanden, der nicht mit Internet, Smartphone und Co aufgewachsen ist oder nur wenige Berührungspunkte hat, wirken viele Möglichkeiten kompliziert und schrecken ab. Ein Video-Call mit den Enkeln, das Registrieren einer E-Mail-Adresse oder die Online-Terminvereinbarung beim Bürgerservice sind Hürden, die ohne Hilfe oft nicht überwunden werden können.
Unterstützung bei allen digitalen Fragen
Für diese Menschen, die bisher wenig Kontakt mit den digitalisierten Möglichkeiten hatten, sich nicht dafür interessierten, sich eventuell abgehängt fühlen oder niemanden haben, an den sie sich wenden können, gibt es den ProbierLaden Jena. Gemeinsam mit der Volkshochschule schafft das Smart City Projekt mitten in der Stadt eine Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Internet, Smartphones und vieles mehr. Wenn man etwa bei einer digitalen Anwendung nicht weiterweiß oder einmal etwas Neues ausprobieren möchte, stehen die Mitarbeiter:innen des ProbierLadens bereit.
Der Themenvielfalt ist dabei kaum eine Grenze gesetzt: Hier gibt es Hilfe zu Smartphone, Tablet, Laptop und PC, Informationen zur IT-Sicherheit und Tipps für grundlegende Anwendungen wie Schreib- oder E-Mail-Programme. Auch kritische Themen und potentielle Gefahren der Digitalisierung werden ebenso nicht ausgespart wie rechtliche Fragen: Darf ich zum Beispiel jede:n fotografieren? Kann ich Bilder einfach aus dem Internet herunterladen und damit machen, was ich will?
Wer also eine Frage aus dem gesamten Bereich der digitalen Grundbildung hat, mag sie auch banal erscheinen, geht in den ProbierLaden Jena: Hier gibt es keine dummen Fragen.
Ein „Laden“ mit einem vielfältigen Angebot
Der ProbierLaden Jena ist dabei trotz des „Ladens“ im Namen kein klassisches Geschäft, in dem man Produkte kaufen kann. Er verknüpft vielmehr typische Eigenschaften mit einem neuen Konzept: Es wird Öffnungszeiten geben und dann können Besucher:innen …
- … hineingehen
- … Sachen anschauen und ausprobieren
- … sich beraten lassen
- … sich Inspirationen holen
- … ins Gespräch kommen
Weil das Beraten und Ausprobieren im Vordergrund stehen, stellt er keine Konkurrenz zum Einzelhandel oder für bestehende Angebote, Vereine und Initiativen dar. Vielmehr versteht sich das Projekt als ein Ort des Austauschs und der Vernetzung, der Synergien schafft.
Damit dies gelingt, bietet der ProbierLaden ein breites Spektrum der Teilhabe an: Es wird Workshops, Seminare und kleine Kurse geben. Interessierte können Geräte wie Tablets, Smartphones, Smart Home-Anwendungen und vieles mehr ausprobieren. Für sensible digitale Vorgänge, etwa das Anlegen einer E-Mail-Adresse oder die Online-Buchung eines Arzttermins, gibt es Rückzugsmöglichkeiten mit Privatsphäre.
Ziel des Smart City-Projekt ist es, damit bei allen Interessierten ein digitales Grundwissen aufzubauen. Das gilt sowohl für Privatpersonen als auch für Mitarbeiter:innen in pädagogischen, sozialen und kulturellen Einrichtungen, Vereinen und Initiativen, die im (Arbeits-) Alltag nicht die Ressourcen besitzen, sich aufwendig mit solchen Themen zu beschäftigen. Im ProbierLaden Jena können sie sich mit wenig Zeitaufwand Unterstützung holen.
Der ProbierLaden ist auch mobil
Das Angebot richtet sich dabei an Menschen in ganz Jena. Damit es auch Bürger:innen nutzen können, die es nicht in die Stadt schaffen oder noch unsicher sind, ob sich ein Besuch für sie lohnt, gibt es den ProbierLaden auch in einer mobilen Variante: Mit einem Lastenanhänger, aufgebaut wie ein Messestand, wird das Angebot zu den Menschen gebracht, etwa auf Stadtteilfeste und in Pflegeeinrichtungen. So haben alle Interessierten die Chance, an der Digitalisierung teilzuhaben.
Ende September soll der ProbierLaden Jena mit festen Öffnungszeiten und einem Team aus drei Mitarbeiter:innen allen zur Verfügung stehen. Doch bereits jetzt gilt: Ob im Selbstlernbereich, in dem man Technik ausprobieren kann, oder bei einem Gespräch mit einem Kaffee in der gemütlichen Sitzecke, wenn die Türen offenstehen, ist jede:r herzlich willkommen.
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- E-Mail: smartcity@jena.de
- Tel.: 0049 3641 49-2019
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